Le réseau de transport Hegobus a fêté ses 5 ans le 1er septembre.
Il dessert désormais 18 communes, principalement celles du Pôle Sud Pays basque avec des liaisons vers Cambo-les-bains, Biarriz et Irun.
Lancé en septembre 2016 avec une première année d’exploitation en 2017, Hegobus a enregistré 3 millions de voyages en 5 ans. Malgré la crise sanitaire, le réseau a connu une augmentation de sa fréquentation de 53 % de voyageurs (497 028 voyages en 2017 et 760 000 voyages en 2021).
Le trafic se répartit entre 19 % de voyages sur les lignes interurbaines et 81 % de voyages sur les lignes urbaines.
Largement étoffé à la création de Txik Txak
Le réseau Hegobus a nettement évolué avec la création de Txik Txak, le réseau de mobilité du Pays basque, en septmebre 2019. L’offre a augmenté de 20% et certaines lignes ont été adaptées en vue de répondre à la demande croissante sur certaines communes, notamment Saint-Jean-de-Luz zr Hendaye. Le périmètre du réseau Hegobus a également été élargi avec la création d’une ligne au départ de Saint-Jean-de-Luz à destination de Cambo, Souraïde et Espelette.
Des usagers satisfaits
L’enquête de satisfaction réalisée en 2019 par un cabinet externe auprès de 245 usagers fait ressortir que 77 % des usagers accordent au réseau une note de satisfaction supérieure à 15/20 (contre 57% en 2017).
Hegobus en bref
-11 lignes de bus
-un service de transport à la demande
-un service pour les personnes à mobilité réduite
-une navette gratuite Ainara à Guéthary
-375 arrêts
-450 abonnés
– plus de 3000 élèves en transport scolaire
-3 880 000 € de charges d’exploitation en 2017 et 4 970 000 € en 2020 soit une augmentation de 33 %
-480 000 € de recettes prévisionnelles en 2021
